1. Such businesses felt at it was an unfair decision as the business was not a management or consultancy service provided to another person but was intrinsically related to their legitimate business.Customs reasoning was that it was a special services provided to businesses in a particular Industry for a Specific purpose eg when a further Education Event is organised targeting Colleges and Higher education business or a Real Estate Housing Exhibition is organised for Companies involved in Building and Construction or Renovation business.
2. As an example a trade exhibition event organised for sales promotion on an upcoming Residential, Office and Retail outlets project by a developer on his own would not be regarded as Management services because taking bookings or show-casing models of upcoming project is necessarily an intrinsic part of a Developer of Real estate business provided it is confined to his own projects.
BERIKUT ADALAH CONTOH
SATU LAPORAN YANG DISEDIAKAN UNTUK PERMOHONAN KETETAPAN KASTAM BERKAITAN
PENGANJURAN PAMERAN (TRADE EXHIBITION
ORGANISER)
INI MERUPAKAN PERMOHONAN DI BAWAH AKTA CUKAI PERKHIDMATAN
1975. AKTA CUKAI PERKHIDMATAN 2018 MEMPUNYAI PERUNTUKAN YANG SAMA DAN
PERKHIDMATAN YANG DITETAPKAN DIKENAKAN CUKAI DI DALAM JADUAL ADALAH SAMA
(Nama Sebenar syarikat telah ditukar. Apa-apa rujukan kepada
Syarikat yang mempunyai Nama CRJ NET adalah kebetulan dan tidak disengajakan)
Latar Belakang
i. CRJ NET SDN BHD memohon Ketetapan Kastam di
bawah Sek 6A Akta Cukai Jualan 1975 (“ACP” berkaitan:
Ø
Exhibition Organiser (Trade & Consumer)
including Homedec, Archidex, ECO-B and ITEX dsbnya. Activity involves Rental of
Exhibition booths.
Deskripsi Perniagaan CRJ NET SDN BHD
i. CRJ NET SDN BHD menerangkan perniagaan yang
dijalankan adalah menganjorkan perniagaan sendiri dan pendapatan diperolehi
daripada penyewaan booths atau sponsorship (jika ada).
ii. Syarikat menyewa tapak untuk pameran thema tertentu
dan kemudian mencari pihak-pihak yang ingin menyewa booths di tapak pameran
supaya kesemua kawasan tapak digunakan dan pendapatan diperolehi.
iii. Perkhidmatan yang diberikan dalam menjayakan
pameran adalah mendapatkan pihak lain untuk kerja-kerja termasuk ‘booth
construction, A&P, Logistics, Sound & Light, Security dan Lain-lain.
Pihak lain ini akan berhubung secara langsung dengan pelanggannya.
iv. CRJ NET menegaskan bahawa pihaknya tidak
mendapat hasil daripada menguruskan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggannya.
Skop kerjanya terhad kepada penyewaan booths.
v. CRJ NET mencadangkan lagi bahawa apa-apa fungsi
pengurusan yang terlibat dalam menjayakan pameran adalah bersifat ‘furtherance
of our business….and therefore for all intents and purposes is purely for
self-consumption’
Dalam
menganjorkan sesuatu Pameran beberapa
aktiviti adalah terlibat. Berikut di senaraikan aktiviti yang dijalankan:
- Menetapkan
Thema untuk Pameran
- Mencari
lokasi untuk menempatkan pameran-Tapak
- Menetapkan
masa dan tempoh Pameran
- Menentukan
Sasaran pemasaran iaitu pihak-pihak untuk dibuat pemasaran supaya menyertai
pameran
- Kerja-kerja
pemasangan khemah/pondok/bilik/booths pameran, kerja kerja logistics, Sound and
Lights, Security, Langkah Kecemasan,
Floor Manager dsbnya
- Menjayakan
pameran dengan membuat publicity
- Mengadakan
Upacara pembukaan dan penutupan dengan diserikan oleh Orang Ternama
- Mendapatkan
bayaran daripada peserta pameran dan menjelaskan bayaran kepada kontraktor, penyewa
premis, insuran, letrik, air,utilities lain dan bayaran kerosakan dsbnya
Nature of Business Penganjor Pameran:
i.
CRJ NET sebagai satu perniagaan sendiri mempunyai objek perniagaan
sebagai Perancang dan pelaksana (Event) Exhibition. Syarikat menentukan jenis
Pameran yang hendak diadakan dan merancang serta menjayakan pameran. Ini
merupakan core-businessnya, objek keujudan perniagaan
ii. CRJ NET seperti juga perniagaan-perniagaan lain seumpamanya adalah
berbeza dengan perniagaan lain contohnya yang menjalankan latihan. Syarikat
yang menjalankan core business Latihan juga mempunyai fungsi Pengurusan dalam
melaksanakan perniagaan latihan tetapi latihan diberikan kepada individu. Jika
syarikat latihan membantu perniagaan lain contohnya SHELL Msia menguruskan
program latihannya, fungsi yang dijalankan adalah pengurusan.
iii. Bagi
CRJ NET dan
syarikat-syarikat seumpamanya fungsi pengurusan bertujuan menjayakan sesuatu
acara atau projek yang merupakan objektif utama keujudan perniagaan. Objektif
perniagaan seperti CRJ NET adalah menganjorkan ‘Expo’ contohnya ‘Expo
Kecantikkan’, ‘Expo Perumahan’, ‘Expo Décor’, ‘Expo Pendidikan’, ‘Expo Defense’
dsbnya.
Aktiviti Yang Dijalankan
Bagi menganjorkan dan menjayakan
sesuatu ‘Expo’ terdapat beberapa aktiviti yang dijalankan yang kesemuanya
merangkumi ‘Basic Management Functions’ :
i.
PLANNING
PLANNING: Planning
involves choosing tasks that must be performed to attain organizational goals,
outlining how the tasks must be performed, and indicating when they should be
performed.
Planning activity focuses on attaining goals. Managers
outline exactly what organizations should do to be successful. Planning is
concerned with the success of the organization in the short term as well as in
the long term.
Bagi CRJ NET dalam menjalankan aktiviti ‘Planning’ ianya
merancang jenis Thema
untuk pameran. Setelah menentukan Thema, ianya
menggunakan sumber-sumbernya iaitu kakitangan dan kepakaran pengurusan melalui
networking yang telah diujudkan dengan rangkaian industry players di luar
negeri atau dalam negeri untuk menyasar dan memasarkan idea. Juga dalam
merancang, ianya menentukan pihak pihak yang akan terlibat, merancang
mesyuarat, menetapkan milestones untuk implement, tarikh untuk melakukan
sesuatu dan reporting dsbnya
Syarikat syarikat Expo memaklumkan bahawa biaisanya mereka
cuma menganjorkan dua atau paling banyak tiga expo setahun kerana dalam
merancang dan melaksanakan sesuatu expo melibatkan banyak tasks yang tidak
berupaya diselesaikan dalam masa yang singkat.
ii.
ORGANIZING
Organizing can be thought of as assigning the tasks
developed in the planning stages, to various individuals or groups within the
organization. Organizing is to create a mechanism to put plans into action.
People within the organization are given work assignments
that contribute to the company’s goals. Tasks are organized so that the output
of each individual contributes to the success of departments, which, in turn,
contributes to the success of divisions, which ultimately contributes to the success
of the organization.
Bagi CRJ NET, organizing melibatkan kakitangannya yang
diberi tugas pertamanya menghubungi dan menyelaras dengan Tuanpunya tapak
pameran, keduanya menghubungi peserta pameran dan kontraktor serta
sub-kontraktor, allotment of lots, membuat perlantikan dan perjanjian,
mengadakan mesyuarat dengan pihak-pihak ini
serta tugas-tugas berkaitan
iii.
DIRECTING (INFLUENCING)
Influencing is also referred to as motivating,leading or
directing.Influencing can be defined as guiding the activities of organization
members in the direction that helps the organization move towards the
fulfillment of the goals.
The purpose of influencing is to increase productivity.
Human-oriented work situations usually generate higher levels of production
over the long term than do task oriented work situations because people find
the latter type distasteful.
Bagi CRJ NET, directing melibatkan kakitangannya serta pihak
pihak yang terlibat samada peserta dan staf peserta, kontraktor, subkontraktor
atau pihak media, tuanpunya tapak, pihak keselamatan. CRJ NET perlu
menyampaikan maklumat dan berkomunikasi setiap masa jika ada perubahan pelan
atau pelanggan ada perubahan keperluan menyelasaikan masalah, hiccups
dsbnya
iv.
CONTROLLING
It involves establishing performance standards based
on the company's objectives, and evaluating and reporting actual job
performance. Once management has done both of these things, it should compare
the two to determine any necessary corrective or preventive action.
Through controlling, management is able to
identify any potential problems and take the necessary preventative measures.
Management is also able to identify any developing problems that need to be
addressed through corrective action.
Bagi CRJ NET, Controlling melibatkan
monitoring pelaksanaan pelan mengadakan pameran, mengenalpasti hiccups dan
puncanya serta menyelesaikan perkara-perkara berbangkit. Ini melibatkan
contohnya mendapatkan lesen atau permit, kawalan keatas pihak yang menyertai,, menganjorkan
publicity dan iklan, menyesuaikan pindaan pelan atau lain-lain contingency
measures. Juga ianya melibatkan post-mortem survey untuk tujuan menyeleasikan
pertikaian daripada orangramai, peserta pameran, isu-isu bayaran atau pampasan,
kerosakan dsbnya
Cadangan Syarikat berkaitan ‘Rental of Booths’
i. Syarikat
berpendapat ‘rental of booth’ tidak tertakluk kepada cukai perkhidmatan di
bawah Jadual Kedua, Kumpulan butiran r
mengenai ‘Management services’ kerana rental bukannya perkhidmatan pengurusan
ii. Syarikat
berpendapat perniagaannya adalah tidak tertakluk kepada cukai perkhidmatan
kerana mereka mengendalikan atau ‘menguruskan’ pameran sendiri.
iii. Syarikat
berpendapat ianya tidak mendapat pendapatan dengan memberi perkhidmatan pengurusan kepada pelanggannya iaitu ‘the exhibitors’.Syarikat mendapat
pendapatan dengan ‘rental of booths’
Kesimpulan dan Cadangan
a. CRJ NET SDN BHD menjalankan perniagaan
menganjorkan dan menguruskan Exhibitions.
b. Perkhidmatan pengurusan biasanya melibatkan
penyediaan perkhidmatan pengurusan berkaitan sesuatu perkara bagi pihak
syarikat/Organisasi lain.
c. Perniagaan CRJ NET adalah melibatkan
pihak-pihak lain yang mana Syarikat memasarkan/menawarkan perkhidmatan
menganjorkan sesuatu Exhibition dan
juga pihak-pihak lain yang ingin menyertai setelah mendapat tahu tentang
Exhibition yang dianjorkan.
d. ‘Rental of booths’ merupakan suatu mekanisma
bagaimana CRJ NET boleh memasarkan dan mendapatkan pulangan atas nilai kos
dalam menganjorkan dan menguruskan Exhibition. Dengan kaedah ‘rental of booth’ CRJ
NET dapat mengambilkira semua kos yang terlibat dan pihak yang menyertai
dikenakan bayaran atas jumlah ‘booths space’ yang diambil. Juga booths space
adalah cara seragam keseluruhan keluasan tapak Exhibition boleh dibahagikan dan
dipasarkan.
e. Setelah pihak yang menyertai Exhibition
membuat tempahan ‘rental of booths’, kos-kos lain seperti booth construction,
rental of wall partitions, decorations, Sound & Light, A&P dan lain
lain boleh dilakukan sendiri oleh pihak itu sendiri atau meminta CRJ NET
memperkenalkan pihak kontraktor dan sub-kontraktor. Bayaran untuk kos-kos ini
ditanggong sendiri oleh pihak yang menyertai Exhibition walaupun bayaran dibuat
kepada CIS Network untuk ‘rental of booths’.
f.
CRJ NET
perlu itemize semua komponen kos dalam caj ‘rental of booths’ dan mengakaun
untuk komponen kos perkhidmatan pengurusan dan membayar cukai perkhidmatan. Kos
perkhidmatan pengurusan ini adalah perkhidmatan ‘kena cukai’ di bawah Jadual
Kedua, Kumpulan G, butiran 13 ‘r’ : ‘Provision of Management services…’
Peraturan-peraturan Cukai Perkhidmatan
1975.
KEPUTUSAN
KETETAPAN KASTAM
Perkhidmatan yang disediakan
adalah perkhidmatan Pengurusan dan adalah dikenakan Cukai perkhidmatan.
Syarikat dikehendaki memohon lesen
Feb 2014